[重要] 能登半島地震発生に伴う商品の配送につきまして

さる01月01日に発生しました、「令和6年能登半島地震」で被害に遭われました皆様方に、謹んでお見舞い申し上げます。
この度の地震により、北陸地方、とりわけ石川県・富山県を中心に、商品の配送に大幅な支障を来たしております。
最新の配送状況につきましては、ヤマト運輸のサイト(https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html)でもお知らせ致しておりますので、併せてご確認をお願い申し上げます。

お買い物ガイド

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
会員登録されているお客様は、「会員ID」と「パスワード」をご入力の上、「ログイン」を押してください。
※会員登録はこの画面から行うことができます。


購入者情報を入力し、お支払い方法を選びましょう

お客様の「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お客様のご住所と異なる宛先にお届けをご希望される場合は、お届け先の「お名前」「ご住所」「電話番号」もご入力ください。

ひと通り入力が終わりましたら、「クレジットカード」・「代金引換」・「銀行振込」いずれかのお支払い方法を選択し、「次へ」ボタンを押してください。


お届け日時などご希望のオプションがあれば入力しましょう

商品のお届け日時や、のし・ラッピング・メッセージなどでご希望がございましたら、それらの内容を入力してください。
※のし及びギフトラッピングは、いつでも無料にてサービスさせていただきます。


注文内容を確認しましょう

ご注文内容をご確認ください。
修正したい場合は項目ごとの「編集」ボタンを、
お買い物を続けるもしくは中止する場合は「戻る」ボタンを押してください。
内容に間違いがなければ、「この内容で注文する」ボタンを押せばご注文完了です。


商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から原則1ないし3営業日程度までに発送致します(到着日時の指定があればその日時に従います)。
受注生産商品の場合は、ご注文を受けてから商品の生産にかかるため、約2ないし3週間ほどのお時間を頂く場合がございます。ご注文確認の際に、別途発送可能な日時をお知らせ致します。 こちらも併せてご確認くださいませ。
※ご注文に関して当店より質疑のある場合や、在庫切れが生じた場合などは、別途メール・電話等にてご連絡させていただきますのでご了承願います。

お支払い方法

【クレジットカード】
VISA / MASTER / NICOS / UFJカード / DCカード / JCB / AMEXカード / Dinersカードが使用できます。
※上記のカードであっても、海外で発行されたものなど特殊な発行形態のカードではご利用になれない場合がございますので、予めご了承ください。
※クレジットカード決済における不正利用を防止し、安心してお取引していただく観点から、ご注文の際には必ず「セキュリティコード」をご入力くださいませ

【代金引換】
代引手数料は無料です。 ご本人様にお届けの際にはお勧めです!
※お届け先の住所がご本人様と異なる場合に代金引換をお選びされますと、そのお届け先に代金が請求されてしまいますので、十分ご注意ください。

【銀行振込(前払い)
(お振込先)
 りそな銀行都島(ミヤコジマ)支店 普通口座 6568603
 受取人 カ)ニツトコウボウ

 ※恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担でお願い申し上げます。
※ご入金が確認出来次第、商品を発送させていただきます。

送料につきまして(2021年10月08日改定)

商品の送料は、配送先に応じて以下の通りとさせていただきます(金額はすべて消費税込みです)。

[送料パターン1] 原則825円となります。
[送料パターン2] 配送先が関東地方および関西地方(※1)の場合は、550円となります。

※1 関東地方は茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県が、関西地方は滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県が対象となります。
※2 一部の商品におきましては、配送先が関東地方・関西地方以外でも[送料パターン2]が適用されます。
※3 上記送料には、代金引き換え手数料に相当する額が含まれております。

お買い上げ合計金額5,000円以上で、全国一律で送料無料となります。

商品の発送につきまして

配送業者は、原則「ヤマト運輸」でのご利用となります。また配送は、日本国内のみとさせていただいております。
当店では、お届け日時及び時間帯の指定を、下記の通り承っております。
 ・午前中(9時-12時)
 ・14時-16時
 ・16時-18時
 ・18時-20時
 ・19時-21時
 ※12時-14時はご指定いただけません。悪しからずご了承願います。

返品並びに交換につきまして

返品・交換をご希望される場合は、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後10日以内にご連絡下さい。

【返品・交換の条件】
万が一不良品があった場合は商品到着後10日以内に弊社へご連絡の上、送料着払いにてご返品をお願いします。到着後、良品と交換致します。
また、商品の在庫切れにより良品をお届けできない場合はお支払い金額を全額返金させて頂きます。
配送中のトラブルにより商品に問題が起こった場合は配送業者と弊社へご連絡下さい。配送業者が商品の状態を確認に行く場合がございます。

【お客様のご都合による交換、返品】
注文した商品がお客様のイメージした商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能と判断した場合のみ返品・交換を受け付けます。
ただし、受注生産品並びにカシミヤ商品(セーター、カーディガン、ベスト)に関しては、原則返品・交換は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。

※ ご返品・交換をお受けできない場合の一例
1)お届けから10日以上経過した商品
2)お客様がご使用になられた商品
3)お客様が汚損・破損された商品
4)お客様が試着等で汚された、もしくはタバコ等匂いのついた商品
5)お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
6)商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
7)返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

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